Meble.Expert
Najczęściej zadawane pytania - Meble.Expert
do kasy suma: 0,00 zł
Najczęściej zadawane pytania
  • Czy muszę założyć konto aby dokonać zakupu?

    Nie. Możesz skorzystać z opcji zakupu bez rejestracji.


  • Jak sprawdzić status zamówienia?

    Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość email, w której znajdziesz odnośnik do naszego systemu, gdzie znajdziesz swoje zamówienie wraz z aktualnym statusem.


  • Czy mogę zmienić adres dostawy zamówienia?

    Oczywiście. W tym celu skontaktuj się z naszą obsługą mailowo - sklep@meble.expert, lub telefonicznie - 12 323 0 323.


  • Ile trwa realizacja zamówienia?

    Jeżeli zamawiasz produkt z dłuższą datą wysyłki (2-4 tygodnie lub inna data), oznacza to, że produktu nie posiadamy w magazynie - jest on dostępny tylko na zamówienie od producenta. Producenci mają zróżnicowane terminy dostaw, dodatkowo w przypadku niektórych produktów należy liczyć się z tym, że wskazana przez producenta data, to termin orientacyjny, który może ulec wydłużeniu, należy się zatem przygotować na dłuższy czas oczekiwania. Przy każdym produkcie wyświetla się przybliżony okres dostawy, który zawiera: czas potrzebny na wyprodukowanie mebli, czas dostawy na magazyn oraz czas dostawy do klienta.


  • Jak dokonać zakupu w sklepie Meble.Expert?

    Zamówienia w zależności od preferencji można złożyć telefonicznie, mailowo lub dodając produkty do koszyka w sklepie internetowym.


  • Ile wynosi gwaranacja na meble?

    Wszystkie meble w naszym sklepie są objęte 24-miesięczną gwarancją.


  • Jak anulować zamówienie?

    Możesz anulować zamówienie przed wysyłką. W takiej sytuacji skontaktuj się z naszą Infolinią telefonicznie lub mailowo. Po tym czasie „ anulowanie” nie jest już możliwe. Jeśli jesteś do tego uprawnionym, możesz jednak skorzystać z ustawowego prawa do odstąpienia, ponosząc koszty „ transportu zwrotnego” na zasadach wskazanych we właściwych przepisach.


  • Jak złożyć reklamację?

    Nigdy świadomie nie wysyłamy do Klienta produktu uszkodzonego. Czasem jednak zdarzają się przesyłki uszkodzone w transporcie lub posiadające wady fabryczne. Najprostszą drogą do złożenia takiej reklamacji będzie przesłanie kilku zdjęć poglądowych obrazujących uszkodzenia wraz z numerem zamówienia na naszej adres mailowy - sklep@meble.expert


  • Jak długo trwa zwrot środków, jeśli anulowałem zamówienie?

    Zwrot środków nastąpi w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu weryfikacji poprawności danych bankowych. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może się wydłużyć do maksymalnie 14 dni.


  • Czy mogę zmienić termin dostawy?

    Jeśli termin dostawy pokrywa się z Twoimi planami wyjazdowymi, to nic nie stoi na przeszkodzie, abyśmy przetrzymali Twoje zamówienie. W tym celu prosimy o kontakt z naszą Infolinią.


  • Czy istnieje możliwość odbioru osobistego mebli?

    Tak, posiadamy taki punkt pod adresem Palikówka 197A, 36-073 Palikówka. W tym celu prosimy o kontakt z Infolinią w celu potwierdzenia terminu odbioru.


  • Czy mogę zmienić adres dostawy zamówienia?

    Oczywiście. W tym celu skontaktuj się z naszą obsługą mailowo - sklep@meble.expert lub telefonicznie - 12 323 0 323.


  • Złożyłem zamówienie, ale chcę domówić jeszcze jeden element. Czy można połączyć te zamówienia?

    Jeśli pierwsze zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, to jak najbardziej można połączyć oba zamówienia.


do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium